প্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা নিউজলেটার

ফর্ম এড়িয়ে যান

অ্যাক্সেসযোগ্য নেভিগেশন এবং তথ্য

পৃষ্ঠার চারপাশে দ্রুত নেভিগেট করতে নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি ব্যবহার করুন৷আপনি এখানে ঝাঁপ দিতে পারেন:

ক্যাথি হোচুল, গভর্নর
শিলা জে. পুল, কমিশনার
মার্চ 2015 — ভলিউম। 2, নং 2
অনুবাদ করা

নির্বাহী অফিস থেকে একটি বার্তা

প্রিয় সহকর্মী,

আপনার সাথে আমার প্রথম যোগাযোগে, আমি এটা জানাতে পেরে আনন্দিত যে এখন একটি অ্যাডাল্ট সার্ভিস-নির্দিষ্ট টোল-ফ্রি নম্বর (844) 697-3505 রয়েছে যার উত্তর OCFS হিউম্যান সার্ভিসেস কল সেন্টারের কর্মীরা দেবেন।সোমবার থেকে শুক্রবার (ছুটির দিন ব্যতীত) সকাল 8:30 টা থেকে বিকাল 5:00 টা পর্যন্ত এই নম্বরে নিয়োগ করা হবে।

কল সেন্টারের কর্মীরা APS এবং ফ্যামিলি-টাইপ হোমস ফর অ্যাডাল্টস প্রোগ্রাম সম্পর্কে প্রাথমিক প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং স্থানীয় জেলার জন্য যোগাযোগ নম্বর প্রদান করবেন।যে জেলাগুলিতে একটি শেয়ার করা মেলবক্স তৈরি করা হয়েছে, কল সেন্টারের কর্মীরা সরাসরি আপনাকে বার্তা পাঠাবে৷

প্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা কলের জন্য হিউম্যান সার্ভিসেস কল সেন্টার ব্যবহার করে কলকারীদের ধারাবাহিক, সঠিক উচ্চ মানের গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য একত্রিত কল সেন্টার প্রকল্পকে এগিয়ে নিয়ে যায়।OCFS একটি অ্যাঙ্কর এজেন্সি হওয়ার জন্য নির্বাচিত হয়েছিল এবং মানব পরিষেবা কল সেন্টার তৈরি করেছে যা 11টি রাজ্য সংস্থার জন্য কল নেয় - এবং এখন স্থানীয় জেলাগুলির জন্য প্রাপ্তবয়স্ক পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে৷

এই সহায়ক পরিষেবাটি রাজ্য এবং স্থানীয় প্রাপ্তবয়স্ক পরিষেবা কর্মীদের পাশাপাশি আমাদের গ্রাহকদের উভয়কেই সহায়তা করবে৷

আমাদের রাজ্যের দুর্বল প্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে আপনি যে কাজটি করেন তার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

শুভেচ্ছা,
রবার্তো ভেলেজ
ভারপ্রাপ্ত কমিশনার মো

প্রবন্ধ

পরিচালকের কাছ থেকে একজন ক্লায়েন্টের জীবনে এপিএস কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ?

অ্যালান লভিটজ, পরিচালক, ব্যুরো অফ অ্যাডাল্ট সার্ভিসেস দ্বারা

স্থানীয় এপিএস সুপারভাইজারদের দ্বারা সম্প্রতি পাঠানো দুটি সংক্ষিপ্ত ভিগনেট স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে এপিএস কর্মীদের কাজ দুর্বল প্রাপ্তবয়স্কদের জীবনে কতটা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে তারা প্রতিদিন কাজ করে:

সেন্ট লরেন্স কাউন্টির এপিএস সুপারভাইজার প্যাট হ্যান্ড থেকে:
“আমার একজন কেসওয়ার্কারকে (আন্দ্রেয়া হেডেন) কয়েক সপ্তাহ আগে একটি রেফারেল দেওয়া হয়েছিল যেখানে একজন 86-বছর-বয়সী মহিলা যিনি একা থাকেন, তার কোনও পরিবার নেই এবং তিনি তার প্রেসক্রিপশন সম্পর্কে প্রতিদিন তার ফার্মেসিতে ফোন করেছিলেন। ফার্মেসির সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল যে ক্লায়েন্টকে কয়েক বছর ধরে তার ডাক্তার দেখেননি এবং ডাক্তার তাকে দেখা না হওয়া পর্যন্ত প্রেসক্রিপশনগুলি পুনর্নবীকরণ করতে অস্বীকার করেছিলেন।

আন্দ্রেয়া ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করে এবং তাকে তার ডাক্তারকে দেখতে রাজি করায় এবং তার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করে।আন্দ্রেয়া তাকে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য ক্লায়েন্টকে কল করার চেষ্টা করেছিল কিন্তু কোন উত্তর পায়নি।ক্লায়েন্টের প্রতিবেশী যিনি সহায়তা করেন তিনি শহরের বাইরে ছিলেন।আন্দ্রেয়া বাড়িতে গেল কিন্তু ঢুকতে পারল না।প্রতিবেশীরা কয়েকদিন ধরে ক্লায়েন্টকে দেখেনি এবং অবাক হয়ে গিয়েছিল যে সে ফোনের উত্তর দিচ্ছিল না, কারণ সে খুব কমই কোথাও যায়।

আন্দ্রেয়া স্থানীয় পুলিশ বিভাগে যান এবং তাদের ক্লায়েন্টের বাড়িতে ফিরে যেতে রাজি করান।ক্লায়েন্টকে মেঝেতে পাওয়া গিয়েছিল যেখানে সে 24 ঘন্টার বেশি সময় ধরে একটি সম্ভাব্য ভাঙ্গা নিতম্বের সাথে ছিল।উদ্ধারকারী দলকে ডাকা হয়েছিল এবং ক্লায়েন্টকে হাসপাতালে পাঠানো হয়েছিল।”

ক্লায়েন্টের পরিস্থিতি সম্পর্কে আন্দ্রেয়ার জ্ঞান, ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগে থাকার তার প্রচেষ্টা এবং তার অধ্যবসায়, সে তার ক্লায়েন্টকে একটি মরিয়া পরিস্থিতি থেকে হস্তক্ষেপ করতে এবং বাঁচাতে পুলিশের সাথে কাজ করতে সক্ষম হয়েছিল।এপিএস সেটাই করে।

ওয়েন কাউন্টি এপিএস-এর সুপারভাইজার স্যু বেকন, সিনিয়র কেসওয়ার্কার নোলা কোলাটারসি থেকে নিম্নলিখিতগুলি পাঠিয়েছেন:

“আমি প্রায় 30 বছর ধরে ওয়েন কাউন্টি ডিএসএসের সাথে আছি।আমি প্রায় 25 বছর ধরে একজন সিনিয়র কেসওয়ার্কার ছিলাম।কয়েক বছর আগে, আমি একজন 74 বছর বয়সী ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করতে যাচ্ছিলাম যিনি নয় বছর বয়স থেকে পোলিওর কারণে হুইলচেয়ারে ছিলেন।আমাদের একটি চমৎকার কেসওয়ার্কার/ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ছিল এবং সে সবসময় আমাকে তার 'ফেরেশতা' বলে ডাকত।

কাগজপত্রে সহায়তার জন্য তার ডাইনিং রুমের টেবিলে বসে থাকাকালীন, আমার ক্লায়েন্ট জিজ্ঞাসা করেছিল যে আমি ভেবেছিলাম দেবদূতরা জানেন যে তারা ফেরেশতা।আমি বলেছিলাম যে তার প্রশ্নটি আকর্ষণীয় ছিল কিন্তু আমি কখনই এটিকে চিন্তা করিনি।যখন আমি আবার হাতের কাগজের কাজে নিমগ্ন হয়ে পড়লাম, আমি প্রথমে প্রায় মিস করেছি, কিন্তু তাকে মৃদুভাবে বলতে শুনেছি 'আমার ধারণা তারা তা করে না।'এটি ছিল সবচেয়ে সুন্দর জিনিস যা কেউ বলেছে এবং আমি এটি কখনই ভুলিনি।

অন্যদের সহায়তা করা তাদের কাছে কী অর্থ হতে পারে তা কখনই অবমূল্যায়ন করবেন না।আমাদের ক্যারিয়ারে আমরা যে ছোট ছোট অঙ্গভঙ্গি করি তা কারও কাছে বিশ্বকে বোঝাতে পারে।হয়তো সকল এপিএস কর্মীরা 'ফেরেশতা' এবং আমরা এটা জানি না!

এই গল্পের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.এটি একজন কেসওয়ার্কারের যে বিশাল ইতিবাচক প্রভাব থাকতে পারে তা দেখায়।যদিও APS কর্মীরা এটি যতবার শোনা উচিত ততবার নাও শুনতে পারে, এটা খুবই ভালো যখন ক্লায়েন্ট এবং তাদের জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অন্যরা APS যে ভালো কাজের জন্য তাদের কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে।এই ইস্যুতে, আপনি এপিএস কেসওয়ার্কাররা কীভাবে তাদের ক্লায়েন্টদের সাহায্য করেন সে সম্পর্কে রাজ্য জুড়ে বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত গল্প পাবেন।

ভাল থাকা.

অ্যালান

2014 অ্যাডাল্ট অ্যাবিউজ ট্রেনিং ইনস্টিটিউট (AATI)

প্রাপ্তবয়স্কদের অপব্যবহার প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট (AATI) অংশগ্রহণকারীরা রিপোর্ট করে যে উপস্থাপনার গুণমান ছিল চমৎকার, এবং নেটওয়ার্কিং এবং সেরা অনুশীলনের আলোচনার জন্য অসংখ্য সুযোগ ছিল।আর্থিক প্রতিষ্ঠান, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন এবং ইউএস পোস্টাল ইন্সপেক্টরের প্রতিনিধিরা AATI-তে উপস্থিত ছিলেন, স্থানীয় প্রাপ্তবয়স্ক প্রতিরক্ষামূলক পরিষেবা এবং বার্ধক্যের জন্য অফিসের অনেক কর্মী সহ।

OCFS তার নিউ ইয়র্ক স্টেট কস্ট অফ ফাইন্যান্সিয়াল এক্সপ্লয়টেশন স্টাডির প্রাথমিক ফলাফল উপস্থাপন করেছে।অতিরিক্তভাবে, AATI সম্মেলনের থিমগুলির সাথে সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি পূর্ণাঙ্গ সেশন এবং কর্মশালা অন্তর্ভুক্ত করে: আর্থিক শোষণকে স্বীকৃতি দেওয়া এবং সেইসাথে দুর্বল প্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য একটি বহুবিষয়ক প্রতিক্রিয়া প্রচার করা।প্রধান বক্তা নোরা ডেভিড আইজেনহাওয়ার, ফেডারেল কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো অফিস অফ ফিনান্সিয়াল প্রোটেকশন ফর বয়স্ক আমেরিকানদের সহকারী পরিচালক, দুর্বল বয়স্ক ব্যক্তিদের আর্থিক শোষণ প্রতিরোধ ও সমাধানে ফেডারেল সরকারের ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করেছেন।

 

(বাম থেকে ঘড়ির কাঁটার দিকে: প্রাক্তন OCFS ভারপ্রাপ্ত কমিশনার শিলা পুল অংশগ্রহণকারীদের স্বাগত জানিয়েছেন; ইউফান হুয়াং , OCFS গবেষণা বিজ্ঞানী, NYS আর্থিক শোষণ অধ্যয়নের খরচ উপস্থাপন করেছেন; প্রতিনিধিরা একটি কর্মশালায় ক্রেডিট ইউনিয়ন এবং OCFS ব্যুরো অফ অ্যাডাল্ট সার্ভিসেস ডিরেক্টর অ্যালান লভিৎজ ; লাইফস্প্যানের অ্যালিসন ক্যাম্পবেল এবং এনওয়াইসি এল্ডার অ্যাবিউজ সেন্টারের রবিন রবার্টস বর্ধিত মাল্টিডিসিপ্লিনারি দলগুলিতে উপস্থিত; কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোর নোরা ডেভিড আইজেনহাওয়ার মূল বক্তব্য প্রদান করেন।)

ওনোন্ডাগা কাউন্টি এপিএস দ্বারা শতবর্ষের চাহিদা পূরণ করা হয়েছে

সুপারভাইজার টমাস বার্গেস এবং কেসওয়ার্কার রবার্টা ডালাস দ্বারা
প্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিরক্ষামূলক পরিষেবা, ওনন্ডাগা কাউন্টি ডিপার্টমেন্ট অফ অ্যাডাল্ট এবং লং টার্ম কেয়ার সার্ভিস

Onondaga কাউন্টির একজন প্রাণবন্ত শতবর্ষী গত ছয় বছরে বেশ কিছু APS কর্মীর দ্বারা ভালোভাবে সেবা করা হয়েছে।কৈশোরের শেষের দিকে অনাথ, এই দৃঢ়প্রতিজ্ঞ মহিলা তার দুই ছোট ভাইবোনের জন্য পিতামাতা এবং প্রদানকারীর ভূমিকা গ্রহণ করেছিলেন এবং কলেজ থেকে চাকরি ছেড়ে দিয়েছিলেন।তিনি দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সময় একটি বৃহৎ সিরাকিউজ যুদ্ধাস্ত্র প্ল্যান্টে তত্ত্বাবধায়ক ভূমিকায় পদোন্নতিপ্রাপ্ত একমাত্র মহিলা হয়েছিলেন।কয়েক দশক ধরে, এই শক্তিশালী এবং স্বনির্ভর মহিলা তার একক-পরিবারের বাসভবনে একা থাকতেন।কিন্তু নব্বইয়ের দশকের মাঝামাঝি সময়ে, তিনি তার সীমিত দৃষ্টিশক্তি এবং শ্রবণশক্তির ঘাটতির কারণে মেল পড়তে এবং বিল পরিশোধের জন্য কেসওয়ার্কারদের সহায়তা গ্রহণ করতে সম্মত হন।গাড়ি চালাতে অক্ষম এবং অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানে অনিচ্ছুক, এই ক্লায়েন্ট কেনাকাটা এবং সামাজিক পরিদর্শনের জন্য পরিবহনে সহায়তা করার জন্য একটি কাউন্টি-তহবিলপ্রাপ্ত বয়স্ক অ্যাডভোকেটকেও গ্রহণ করেছিলেন।

দুর্ভাগ্যবশত, এই মহিলার গত বছরে অসংখ্য হাসপাতালে ভর্তি হয়েছে।তার শারীরিক দুর্বলতার কারণে, প্রতিদিনের ওষুধ ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা তত্ত্বাবধানের জন্য তার প্রয়োজন উচ্চ স্তরের যত্নের প্রয়োজন।অনেক ধৈর্যের সাথে, বর্তমান কেসওয়ার্কার তাকে বোঝানোর চেষ্টা করেছিল যে তার প্রয়োজনীয় যত্নের জন্য আর্থিক সংস্থানগুলি ব্যবহার করা উচিত।তার স্বাধীনতা ত্যাগ করতে অনিচ্ছুক, তিনি বজায় রেখেছিলেন যে তিনি সবসময়ের মতো তার নিজের চাহিদা মেটাতে চালিয়ে যেতে পারেন।অভিভাবকত্ব নিশ্চিত করার জন্য চাওয়া হয়েছিল যে ক্লায়েন্টকে তার নিজের বাড়ির আরামে সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় যত্ন দেওয়ার জন্য রাউন্ড-দ্য-ক্লক হোম কেয়ার ক্রয় করা হবে।একটি আদালতের কার্যক্রমের পর, Onondaga County এই ক্লায়েন্টের বিল পরিশোধের ক্ষমতা সহ অভিভাবক হয়ে ওঠে, অভিভাবকত্বের একটি পরিমিত স্তর যা এই ক্লায়েন্টের কোথায় বসবাস করবে এবং কার যত্ন প্রদান করা উচিত তা বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে এই ক্লায়েন্টের স্ব-নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে স্বীকৃতি দেয়।হোম কেয়ার পরিষেবা প্রদানের সরাসরি ফলাফল হিসাবে, এই ক্লায়েন্টের পরবর্তীতে হাসপাতালে ভর্তির প্রয়োজন নেই।তার প্রাথমিক যত্নের চিকিত্সক, যিনি তাকে কয়েক দশক ধরে চিকিত্সা করেছেন, সাম্প্রতিক পরিদর্শনের পরে তাকে একটি দুর্দান্ত প্রতিবেদন দিয়েছেন।

প্রিসাইডিং জজ, কোর্ট ক্লার্ক, ক্লায়েন্টের মানসিক স্বাস্থ্যবিধি আইনী পরিষেবার অ্যাটর্নি, একজন বেঁচে থাকা পরিবারের সদস্য (তার ছোট ভাই, যিনি এখন নব্বইয়ের দশকে), তার বর্তমান হোম কেয়ার সহকারী এবং তার বর্তমান এপিএস কেসওয়ার্কার সম্প্রতি একটি স্থানীয় রেস্তোরাঁয় জড়ো হয়েছেন এই অসাধারণ মহিলার 101তম জন্মদিন উদযাপনে সাহায্য করার জন্য একটি মধ্যাহ্নভোজের জন্য।Onondaga কাউন্টির দুর্বল প্রবীণদের চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারীর সহযোগিতামূলক এবং সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টা এই মামলার ফলাফলে স্পষ্ট।তার তত্ত্বাবধায়কদের উত্সাহ এবং সহায়তায়, এই ক্লায়েন্ট এখন নিরাপদে তার নিজের বাড়িতে বসবাস করছে।এই গ্রীষ্মে তিনি বাগান করার আনন্দটি পুনরায় আবিষ্কার করেছেন, যেহেতু তার এখন বাইরে সহায়তা রয়েছে৷বছরের পর বছর অবহেলার পর, তার লন আবার ছাঁটা এবং ভালভাবে রাখা হয়েছে।এমনকি তিনি একটি "যৌবনময়" চেহারা এবং তান খেলাও করেন যা তার বছরগুলিকে অস্বীকার করে, তার পছন্দের বাড়ির উঠোনে তার নতুন শ্রমের ফলস্বরূপ।

(সম্পাদকের নোট: ধন্যবাদ, টম এবং রবার্টা!এটি একটি ভাল কেসওয়ার্ক এবং একটি উপযুক্ত অভিভাবকত্ব ব্যবহারের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ যাতে একজন ক্লায়েন্টকে বাড়িতে থাকতে দেয় এবং যতটা সম্ভব তার স্বায়ত্তশাসন বজায় রাখতে পারে।)

ওয়াশিংটন কাউন্টি এপিএস কেসওয়ার্কার তার ক্লায়েন্টের জীবনকে উন্নত করে

জোডি স্মিথ, সুপারভাইজার, অ্যাডাল্ট প্রোটেক্টিভ সার্ভিস, ওয়াশিংটন কাউন্টি ডিএসএস দ্বারা

একজন APS কেসওয়ার্কার একজন ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করছিলেন যখন তিনি পরিবারের একজন সদস্যকে দেখেছিলেন, "সারাহ" (তার আসল নাম নয়) যিনি বেশ পাতলা এবং দাগযুক্ত পোশাক পরেছিলেন।সারার ভাগ্নি কেসওয়ার্কারকে বলেছিল যে সারাহ পড়ে গিয়ে তার হাত ভেঙ্গেছিল, কিন্তু এক সপ্তাহ পরে যখন তার বাহু খুব ফুলে গিয়েছিল এবং থেঁতলে গিয়েছিল তখন পর্যন্ত পরিবারের কাছে তা প্রকাশ করেনি।ভাতিজি সারাকে জরুরি কক্ষে পাঠিয়েছিল, কিন্তু সারাকে একই রাতে আরও পর্যবেক্ষণ ও চিকিৎসার জন্য পরের দিন হাসপাতালে ফিরে যাওয়ার নির্দেশ দিয়ে বাড়ি ফেরত পাঠানো হয়েছিল।ভাতিজি বা অন্য কেউ সারাকে ফিরে আসতে সাহায্য না করে তিন সপ্তাহ কেটে গেল।কেসওয়ার্কার একটি ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং পরিবহন সেট আপ করেছিল কিন্তু ভাগ্নি এখনও সারাকে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা যত্নের জন্য নিতে ব্যর্থ হয়েছিল।পরিবর্তে, এপিএস কেসওয়ার্কার সারাকে নিয়ে আসেন।ডাক্তার যখন তাকে পরীক্ষা করেন, তখন তার ওজন ছিল মাত্র 78 পাউন্ড এবং পাঁচ ফুট লম্বা।সারাহ ডাক্তারকে বলেছিলেন যে বাড়িতে খুব কম খাবার ছিল এবং ভাতিজি এবং অন্যান্য পরিবার তাকে যা খেতে দেওয়া হয়েছিল তা সীমিত করেছিল।

APS কর্মী সারাকে অন্য ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্টে নিয়ে আসার পরে এবং সারা অনুভব করেছিলেন যে তিনি কেসওয়ার্কারকে বিশ্বাস করতে পারেন যে তিনি কেসওয়ার্কারের কাছে প্রকাশ করেছিলেন যে ভাগ্নির প্রেমিক তাকে ধাক্কা দিয়ে ফেলেছিল এবং তার হাত ভেঙে দিয়েছে।সারা কেসওয়ার্কারকে বলেছিল যে ভাইঝি তাকে মিথ্যা বলতে বলেছিল যাতে প্রেমিক সমস্যায় না পড়ে।সারা তখন প্রকাশ করে যে ভাগ্নি এবং তার প্রেমিক প্রায়ই তাকে চিৎকার করে এবং তাকে ধাক্কা দেয় এবং ধাক্কা দেয়।সারাহ স্বীকার করেছেন যে তিনি কাউকে বলতে ভয় পান এবং তিনি তার বাসভবনে ফিরে যেতে ভয় পান।কেসওয়ার্কার তাকে আশ্বস্ত করেছিল যে সে তাকে সাহায্য করবে এবং সারাহ না চাইলে তাকে বাড়ি ফিরতে হবে না।

সারা এও প্রকাশ করেছে যে তার পরিবার প্রতি মাসে তার প্রায় সম্পূর্ণ সামাজিক নিরাপত্তা এবং SSI চেক নিচ্ছে, তাকে মাসে মাত্র 25 ডলার রেখেছিল।সারাহ আর্থিক শোষণের পাশাপাশি শারীরিক নির্যাতন, মানসিক নির্যাতন এবং অবহেলার শিকার ছিলেন।

পরের মাসে, সারাহকে জেলার একটি মোটেলে রাখা হয়েছিল এবং তাকে একজন প্রাথমিক যত্ন চিকিত্সকের সাথে সেট করা হয়েছিল।কেসওয়ার্কার তাকে আরও বেশ কিছু বিশেষজ্ঞের সাথে দেখা করতে নিয়ে গেল: একজন চোখের ডাক্তার (ছানির অস্ত্রোপচারের জন্য), একজন পডিয়াট্রিস্ট (খুব লম্বা এবং বেদনাদায়ক পায়ের নখ কাটার জন্য), এবং একজন অডিওলজিস্ট (নতুন শ্রবণযন্ত্র পাওয়ার জন্য)।তার ক্ষুধা ফিরে এসেছে এবং এক মাসের মধ্যে তিনি আট পাউন্ডেরও বেশি ওজন অর্জন করেছেন।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে একটি রেফারেল করা হয়েছিল, কিন্তু সারার সীমাবদ্ধতার কারণে তার কাছ থেকে একটি সঠিক বিবৃতি পাওয়া কঠিন ছিল৷এটি অন্যদের বিরুদ্ধে তার কথা ছিল এবং শেষ পর্যন্ত কোন গ্রেপ্তার করা হয়নি।

APS সারার জন্য একটি সহায়ক লিভিং বেড সুরক্ষিত করতে সক্ষম হয়েছিল, যেখানে তাকে আর অবহেলা, অপব্যবহার এবং আর্থিকভাবে শোষণ করা হবে না এবং যেখানে তিনি তার প্রয়োজনীয় যত্ন পাবেন।

এটি এমন একটি ক্ষেত্রে যেখানে কেসওয়ার্কার ক্লায়েন্টের সাথে তার চাহিদা মেটাতে এবং তাকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করার জন্য অনেক ঘন্টা কাটিয়েছেন।সারাহ একজন খুব মিষ্টি মহিলা যিনি তার কেসওয়ার্কার তার জন্য যা করেছেন তার জন্য খুবই কৃতজ্ঞ।তার এপিএস কেসওয়ার্কার সারার জীবনে খুব ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে।
 

শোহারি কাউন্টি এপিএস স্টাফ তাদের সমবেদনা এবং উত্সর্গের জন্য আদালতের দ্বারা প্রশংসিত৷

পল ব্র্যাডি, কমিশনার, শোহারি কাউন্টি ডিএসএস দ্বারা

শোহারি কাউন্টি ডিপার্টমেন্ট অফ সোশ্যাল সার্ভিসেস অ্যাডাল্ট প্রোটেক্টিভ ইউনিট সম্প্রতি একজন বয়স্ক পিতা এবং তার প্রাপ্তবয়স্ক ছেলের পক্ষে সুরক্ষামূলক পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শ্রেষ্ঠত্বের স্বীকৃতির শংসাপত্র পেয়েছে।

বাবা এবং ছেলে দীর্ঘদিন ধরে আমাদের সংস্থার কাছে সুপরিচিত ছিল।তাদের উভয়েরই জটিল চিকিৎসা ও সামাজিক চাহিদা রয়েছে।শুরু থেকেই, অফিসের কর্মীরা তাদের অর্থব্যবস্থা পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিগত যত্ন সহকারীরা মৌলিক চিকিৎসা চাহিদা মেটাতে উপলব্ধ ছিল।সময়ের সাথে সাথে, কর্মীদের বাড়ির মেরামতের ব্যবস্থা করতে হয়েছিল এবং নিশ্চিত করতে হয়েছিল যে ড্রাইভওয়ে পরিষ্কার ছিল যাতে পরিষেবা প্রদানকারীরা বাসস্থানে সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে।

বছরের পর বছর ধরে, উভয় ভদ্রলোকের চাহিদা আরও জটিল হয়ে ওঠে এবং তাদের বয়স বাড়ার সাথে সাথে তাদের স্বাস্থ্যের অবনতি ঘটে।বছরের পর বছর ধরে, কর্মীরা উভয় ব্যক্তিকে তাদের সম্প্রদায়ে থাকতে সাহায্য করার জন্য সম্ভাব্য সবকিছু করেছে।দুর্ভাগ্যবশত, কর্মীদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ছেলেটি আর নিজের যত্ন নিতে পারেনি এবং বাড়িতে তার যত্ন নেওয়া সম্ভব হয়নি।স্টাফরা ছেলের জন্য একটি দক্ষ নার্সিং প্লেসমেন্ট সুরক্ষিত করার জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করেছিল, যেখানে তাকে অবশেষে সরানো হয়েছিল।এটি পিতাকে বাড়িতে রেখেছিল, এবং তার ছেলের বসানোর সময়, তিনি কার্যত শয্যাশায়ী ছিলেন।আবার, কর্মীরা যতক্ষণ নিরাপদে পরিচালিত হতে পারে ততক্ষণ বাবাকে তার বাড়িতে বজায় রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছিল।অবশেষে, পিতার জন্যও নার্সিং হোম প্লেসমেন্ট বিবেচনা করা প্রয়োজন হয়ে ওঠে।কর্মীরা বারবার বাবাকে বোঝানোর চেষ্টা করেছিল যে তার নার্সিং হোম কেয়ার দরকার, কিন্তু তিনি অনড় ছিলেন তিনি স্বেচ্ছায় নিয়োগে সম্মত হবেন না।কর্মীরা উপসংহারে এসেছিলেন যে অভিভাবকত্বের জন্য ফাইল করা প্রয়োজন।আদালতে শুনানি হয় বাবার বাড়িতে।আদালতের আদেশে, পিতা একজন অভিভাবকের প্রয়োজন বলে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলেন এবং আমাকে তার সম্পত্তির উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল।আমাকে নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাও দেওয়া হয়েছিল।

স্বীকৃতির জন্য আমাদের প্রাপ্তবয়স্ক প্রতিরক্ষামূলক ইউনিটের সুপারিশ করার জন্য যা আমাকে এনেছিল তা হল অভিভাবকত্ব প্রদানের প্রকৃত লিখিত আদেশে বিচারকের দ্বারা করা মন্তব্য।বিচারক নিম্নলিখিত বিবৃতি দিয়েছেন;

“উপসংহারে, আদালত সমাজসেবা অধিদপ্তর থেকে কর্মীদের সমবেদনা সম্পর্কে মন্তব্য করতে চায়৷তারা স্পষ্টতই [ক্লায়েন্ট] এবং তার সুস্থতার জন্য খুব যত্নশীল।যদিও তিনি মিসেস টিমে বা মিসেস বোহরিঙ্গারকে তার কাছে আসতে দেখতে পাননি, একবার তারা কাছাকাছি এসে তার ভাল কানে উচ্চস্বরে কথা বললে, তার মুখ উজ্জ্বল হয়ে ওঠে।তারা সকলেই স্পষ্টতই অত্যন্ত নিবেদিত এবং আন্তরিকভাবে দুঃখিত যে [ক্লায়েন্টকে] তার বাড়িতে থাকার অনুমতি দেওয়ার মতো কোনও সংস্থান নেই।আদালত ডেভিড হান্ট, জোআন টিমে এবং আন্দ্রেয়া বোহরিংগারের নিঃস্বার্থ উত্সর্গ দ্বারা স্পর্শ করেছিল।এই কর্মীরা এমনকি [ক্লায়েন্টের] কুকুরকে বসানোর ব্যবস্থা করেছে।”

ক্লায়েন্টকে অবশেষে একটি দক্ষ নার্সিং সুবিধায় স্থাপন করা হয়েছিল, এবং কর্মীরা তাকে তার ছেলের সাথে একই সুবিধায় স্থাপন করতে সফল হয়েছিল।আদালত যে কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত কাজের গুণমানকে নোট করেছে তা তাদের প্রতিদিনের অক্লান্ত পরিশ্রমের কথা বলে।এই কেসটিতে কাজ করা সত্যিই একটি গ্রুপ প্রজেক্ট ছিল তাই আমি আমাদের অ্যাডাল্ট প্রোটেক্টিভ ইউনিটের প্রতিটি কর্মীদের চিনতে চাই: কেসওয়ার্কার জোআন টিমে, আন্দ্রেয়া বোহরিঙ্গার, পল কোপম্যান, তারা ভোট এবং হারমিনিও কোলন-গ্যাস্প; কেসওয়ার্ক সহকারী জুডিথ কিরবি; এবং ডেভিড হান্ট, কেন্দ্রীয় মূল্যায়ন সমন্বয়কারী এবং ইউনিট সুপারভাইজার। 

শোহারি এপিএস স্বীকৃত
শোহারি কাউন্টি এপিএস স্টাফ শ্রেষ্ঠত্বের জন্য স্বীকৃত
সামনের সারি (বাঁ থেকে ডানে): হারমিনিও কোলন-গ্যাস্প, আন্দ্রেয়া বোহরিঙ্গার, তারা ভোগট, অ্যালান লভিৎজ (OCFS)
পিছনের সারি (বাম থেকে ডানে): ক্রিস কুনস (OCFS), জুডিথ কিরবি, পল কুপম্যান, ডেভিড হান্ট, জোআন টিমে, কমিশনার পল ব্র্যাডি